El Día del Consumidor, celebrado el pasado marzo, ha dado pie al programa Calidad de Vida para invitar a Carlos Hernández, delegado de AUSBANC en Baleares, para hablar de la situación en que actualmente está El Consumidor en Nuestra Sociedad, título de esta nueva edición de este espacio en NOTYCIAS.ES.

José Luis Vega, director del programa Calidad de Vida que actualmente se publica en estas páginas, ha querido invitar a Carlos Hernández, delegado de la Asociación de Usuarios de la Banca, AUSBANK, para hablar de la situación de los consumidores en general y particularmente de los consumidores de Baleares.

La situación en que se encuentra la economía, actualmente en crisis, hace presagiar malos tiempos para todos, pero especialmente para el consumidor que se encuentra presionado diariamente por algunas empresas y entidades públicas, ansiosas de reponer el déficit de sus cuentas.

Bancos, ayuntamientos, consellerías, operadores telefónicos, negocios de proximidad... Todos necesitan ingresos para paliar la bajada del consumo generalizada que estamos viviendo.

Por eso es el momento de estar más vigilantes que nunca ante los muy probables abusos.

73 patronales y nueve asociaciones de consumidores de Baleares, distinguidas por su compromiso con el Sistema Arbitral de Consumo
El presidente del Govern destaca la necesidad de contar con el sector empresarial y el movimiento de consumidores para incrementar su seguridad y protección.

El Govern balear ha distinguido a 73 organizaciones empresariales y nueve asociaciones de consumidores, entre ellas FACUA Baleares, por su compromiso con el Sistema Arbitral de Consumo.

Tras la entrega de los distintivos, el presidente del Govern, Francesc Antich, presente durante el acto, consideró "muy importante" que estas entidades se hayan implicado en apostar de forma "clara" por la seguridad y la calidad de los productos que ofrecen, y por aceptar de antemano dirimir en el Sistema Arbitral de Consumo todas las controversias que se produzcan con un consumidor.

"Y esto es destacable sobre todo en una Comunidad donde la principal actividad es el turismo y hay que ser hospitalarios y dar un buen servicio", manifestó Antich, encargado de pronunciar el discurso de clausura de la entrega de los distintivos.

Por su parte, el conseller de Salud y Consumo, Vicenç Thomàs, recalcó la importancia de desarrollar políticas de protección para los consumidores, uno de los objetivos "estratégicos", dijo, que deben llevarse a cabo. Así, resaltó la necesidad de incrementar esta protección en todos los ámbitos, principalmente en salud, seguridad económica, sostenibilidad y solidaridad.

En este sentido, manifestó que la apuesta por la calidad debe ser una de las "líneas prioritarias"< para desarrollar los sectores productivos, al tiempo que señaló que la resolución de las reclamaciones es un "plus añadido" de calidad que beneficia a los clientes cuyos hábitos de consumo, apuntó, han ido modificándose "por la influencia de los cambios económicos, las nuevas tecnologías y el mercado europeo".

Así, apuntó a actuar de forma coordinada y "contar con aliados del sector empresarial y asociaciones de consumidores", para así "incrementar los niveles de seguridad y protección de los intereses de los consumidores".

FACUA. ORG